Политика конфиденциальности
1. Общие положения
Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных физических лиц (далее — «Пользователи»), которые используют сайт appsformax.ru (далее — «Сайт») и взаимодействуют с ботами и сервисами МаксБот в мессенджере Макс.
Политика разработана в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иных нормативных правовых актов Российской Федерации.
Используя Сайт или взаимодействуя с нашими ботами, Пользователь подтверждает, что ознакомлен с настоящей Политикой и даёт согласие на обработку своих персональных данных в объёме и на условиях, указанных в Политике.
2. Оператор персональных данных
Оператором персональных данных является:
- Наименование: ИП Старков Олег Александрович
- ИНН: XXXXXXXXXXXX
- ОГРНИП: XXXXXXXXXXXXXXX
- Адрес: XXXXX, г. Xxxxx, ул. Xxxxx, д. X
- Телефон: +7 (XXX) XXX-XX-XX
- Email по вопросам ПДн: privacy@appsformax.ru
3. Состав обрабатываемых персональных данных
В зависимости от способа взаимодействия с Сайтом обрабатываются следующие данные:
| Категория данных | Конкретные данные | Источник |
|---|---|---|
| Контактные данные | Адрес электронной почты или номер телефона | Форма обратной связи (заполняется самим пользователем) |
| Содержание обращения | Текст сообщения | Форма обратной связи |
| Технические данные | IP-адрес, User-Agent браузера, временна́я метка | Автоматически при посещении Сайта |
| Данные о согласиях | Факт и время принятия политики, версия документа, IP-адрес | Автоматически при принятии политики/cookie |
Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (расовая или национальная принадлежность, политические взгляды, религиозные убеждения, состояние здоровья и т.д.).
4. Цели и основания обработки
| Цель | Правовое основание |
|---|---|
| Ответ на обращение через форму обратной связи | Согласие субъекта ПДн (ст. 9 152-ФЗ) |
| Улучшение работы Сайта и ботов | Законный интерес оператора (ст. 6 ч. 1 п. 5 152-ФЗ) |
| Обеспечение безопасности (защита от спама, атак) | Законный интерес оператора |
| Исполнение требований законодательства РФ | Исполнение обязанности, предусмотренной законом (ст. 6 ч. 1 п. 2 152-ФЗ) |
5. Сроки хранения данных
| Категория данных | Срок хранения |
|---|---|
| Данные из формы обратной связи | 3 года с момента получения или до отзыва согласия |
| Записи о согласиях (cookie, ПДн) | 3 года с момента получения согласия |
| Технические логи (IP-адрес, User-Agent) | 1 год |
По истечении указанных сроков персональные данные уничтожаются или обезличиваются, если иное не предусмотрено законодательством РФ.
6. Передача данных третьим лицам
Оператор не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением следующих случаев:
- По требованию уполномоченных государственных органов в соответствии с законодательством РФ;
- С согласия субъекта персональных данных;
- Для защиты жизни, здоровья или иных жизненно важных интересов субъекта персональных данных.
Персональные данные не продаются, не передаются в рекламных целях и не используются для профилирования без явного согласия Пользователя.
7. Права субъектов персональных данных
В соответствии с 152-ФЗ Пользователь вправе:
- Получить информацию о составе и источниках обрабатываемых ПДн;
- Потребовать уточнения неточных или неполных данных;
- Потребовать уничтожения (удаления) данных;
- Отозвать согласие на обработку ПДн в любой момент;
- Обжаловать действия оператора в Роскомнадзор;
- Защищать свои права в судебном порядке.
Для реализации прав обратитесь по адресу: privacy@appsformax.ru. Срок ответа — 30 календарных дней.
8. Меры по защите данных
Для защиты персональных данных оператор применяет:
- Передачу данных по защищённому протоколу HTTPS (TLS);
- Ограничение доступа к данным — только авторизованный персонал;
- Хранение данных на серверах, размещённых на территории Российской Федерации;
- Регулярное резервное копирование;
- Защиту от несанкционированного доступа (firewall, rate limiting);
- Обезличивание данных при возможности.
9. Политика использования Cookie
Cookie — небольшие текстовые файлы, сохраняемые браузером на вашем устройстве. Сайт использует следующие категории cookie:
| Тип | Назначение | Срок жизни | Согласие |
|---|---|---|---|
| Необходимые | Обеспечение работы сайта, хранение выбора cookie-настроек | 1 год | Не требуется |
| Аналитические | Анализ посещаемости и поведения пользователей (при наличии) | До 2 лет | Требуется |
Вы можете управлять настройками cookie в браузере или отозвать согласие, обратившись по адресу privacy@appsformax.ru.
Запись о вашем выборе в отношении cookie сохраняется в нашей базе данных с указанием IP-адреса, User-Agent, временно́й метки и версии настоящей Политики (версия 1.0).
10. Данные несовершеннолетних
Сайт и боты не предназначены для лиц младше 14 лет. Оператор не осуществляет намеренного сбора персональных данных детей. Если вы обнаружили, что ребёнок передал нам данные без согласия родителей/законных представителей, просим сообщить об этом по адресу privacy@appsformax.ru — данные будут удалены незамедлительно.
11. Локализация данных
В соответствии с требованиями Федерального закона от 21.07.2014 № 242-ФЗ первичная запись и систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации осуществляется на серверах, расположенных на территории Российской Федерации.
12. Отзыв согласия
Вы вправе в любой момент отозвать согласие на обработку персональных данных. Для этого направьте заявление в произвольной форме на адрес: privacy@appsformax.ru.
Отзыв согласия не влияет на правомерность обработки, осуществлённой до отзыва. После получения заявления оператор прекратит обработку ПДн и уничтожит данные в течение 30 дней, если иное не предусмотрено законом.
13. Изменения Политики
Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на Сайте. Текущая версия документа: 1.0 от 04.05.2025.
При существенных изменениях Оператор уведомит Пользователей, повторно запросив согласие с новой версией Политики.
14. Контактные данные
По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, обращайтесь:
- Email: privacy@appsformax.ru
- Почтовый адрес: XXXXX, г. Xxxxx, ул. Xxxxx, д. X
С жалобой на действия оператора вы вправе обратиться в уполномоченный орган — Федеральную службу по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор): pd.rkn.gov.ru.